셀러 FAQ

이메일 인증 메일이 오지 않아요

스팸/프로모션 폴더를 확인해 주세요. 그래도 없다면 가입 시 이메일 주소를 정확히 입력했는지 확인하고 다시 가입을 시도하세요.

API 연동 확인 시 오류가 나요

• 입력한 API 키가 정확한지 다시 확인하세요.
• (네이버) IP 화이트리스트에 3개의 IP가 모두 등록되었는지 확인하세요.
• (쿠팡) 업체코드(Vendor ID)가 올바른지 확인하세요.

상점의 상품 목록이 표시되지 않아요

API 연동이 정상 완료되었는지 확인하세요. API 연동 정보 확인 버튼을 눌러 초록색 체크가 나타나는지 확인합니다.

옵션 매핑은 어떻게 하나요

쇼핑몰에 등록된 각 옵션 조합에 대해 Edicus에서 사용할 내부 값을 하나씩 선택하면 됩니다. 자세한 내용은 옵션 매핑을 참고하고, 어려우면 Edicus 담당자에게 문의하세요.

상품을 바로 판매중으로 등록해도 되나요

가능하지만, 먼저 준비중으로 저장한 뒤 테스트 주문으로 모든 설정이 올바른지 확인한 후 판매중으로 변경하는 것을 권장합니다.