배우는 것
- 스마트스토어센터에서 API 권한을 맡기고 연동하는 방법
- 연동만으로는 주문이 들어오지 않는 이유와 주문을 가져오는 조건
- 주문을 가져오는 주기와 수집 상태 표시
- 자동 발주 확인을 켜면 스마트스토어 발주확인이 언제 되는지
- 취소, 배송, 구매확정이 Edicus Link에 반영되는 방식
- 여러 스마트스토어를 연결하는 방법
연동하기
연동은 설정 > 쇼핑몰 연동 메뉴에서 합니다. 커머스API센터에서 애플리케이션을 만들 필요는 없습니다. 스마트스토어센터의 API 관리 메뉴만 씁니다.1
연동 화면을 엽니다
설정 > 쇼핑몰 연동에서 오른쪽 위의 연동 추가를 누릅니다. 연동한 쇼핑몰이 하나도 없으면 가운데의 쇼핑몰 연동 버튼을 눌러도 됩니다. 스마트스토어 연동하기 화면이 열립니다.
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스마트스토어센터의 API 관리 메뉴를 엽니다
스마트스토어센터의 [스토어관리] - [API 관리] 메뉴로 접속합니다. 화면의 API 관리 메뉴 바로가기를 누르면 새 창으로 열립니다.
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상품 API와 주문 API에 모션원을 지정합니다
스마트스토어센터의 API 관리 화면에서 다음을 합니다.
- API 사용 설정에서 사용을 선택합니다.
- 상품 API와 주문 API에 모두 모션원을 지정하고 저장을 누릅니다. 다른 대행사를 이미 쓰고 있다면 대행사추가 버튼으로 모션원을 추가합니다.
- 같은 화면의 API 연동용 판매자 ID를 복사합니다.
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판매자 ID를 붙여넣고 저장합니다
Edicus Link 화면의 API 연동용 판매자 ID 입력 칸에 복사한 값을 붙여넣고 연동 확인 및 저장을 누릅니다. 붙여넣을 때 딸려 온 앞뒤 공백은 Edicus Link가 지웁니다.확인에 성공하면 “쇼핑몰 연동 정보가 저장되었습니다.”라는 알림이 뜨고 그 쇼핑몰의 설정 화면으로 이동합니다.
연동만으로는 주문이 들어오지 않습니다
연동을 마쳐도 바로 주문이 들어오지는 않습니다. Edicus Link는 아래 조건을 모두 만족하는 주문 항목만 가져옵니다.
판매중 상품이 하나도 없으면 그 쇼핑몰은 주문 확인 자체를 쉽니다. 그래서 연동 직후에는 수집 상태가 준비 중으로 보이고, 첫 상품을 판매중으로 바꾼 뒤부터 주문을 가져옵니다.
상품을 판매중으로 바꾸려면 결제수단이 등록되어 있어야 하고, 판매중 상품 수가 플랜 한도 안이어야 합니다. 이용료와 결제를 보세요.
주문을 가져오는 주기
Edicus Link는 3분마다 연동한 쇼핑몰의 주문 변경 내역을 확인합니다. 새로 결제된 주문이 조건에 맞으면 그 회차에 주문을 등록하고, 같은 회차에 구매자에게 편집링크를 보냅니다. 수집은 늘 “지금부터” 기준으로 진행합니다.- 연동하기 전이나 판매중 상품이 없던 동안 결제된 주문을 거슬러 올라가 한꺼번에 가져오지 않습니다.
- 판매자 화면에는 지난 주문을 다시 불러오는 기능이 없습니다.
수집 상태 확인
쇼핑몰 연동 목록의 카드 오른쪽 배지와, 쇼핑몰 설정 화면 맨 위의 상태 표시줄이 지금 주문을 가져오고 있는지 알려 줍니다. 상태 표시줄에는 스마트스토어 주소도 함께 나옵니다.
수집 중인데 설정 화면의 마지막 수집 시각이 몇 분이 아니라 몇 시간 전으로 보이면, 주문 확인이 실패하고 있을 수 있습니다. 마지막 수집 시각은 확인에 성공했을 때만 바뀝니다. 설정 화면의 API 연동 섹션에서 API 연동 정보 확인을 눌러 보세요. “API 연동 정보가 유효하지 않습니다.”가 뜨면 스마트스토어센터에서 모션원 지정이 풀렸는지 확인합니다. 마지막 수집 시각은 화면을 열 때 읽으므로 새로고침해야 최신 값이 보입니다.
수집을 잠시 멈추려면
쇼핑몰 설정 화면에는 판매자가 수집을 끄고 켜는 스위치가 없습니다. 중지됨 상태를 풀어야 하면 고객센터에 요청하세요. 판매자가 직접 수집을 멈추는 방법은 이 쇼핑몰의 상품을 모두 준비중으로 바꾸는 것입니다. 상태가 수집 멈춤으로 바뀌고, 다시 판매중으로 바꾼 뒤부터 새 주문을 가져옵니다.발주확인 시점
쇼핑몰 설정 화면의 자동 처리 섹션에서 스마트스토어 발주확인을 Edicus Link에 맡길지 정합니다. 쇼핑몰마다 따로 정하며, 새로 연동한 쇼핑몰은 꺼진 상태로 시작합니다.
화면 설명대로 발주 처리 뒤에는 구매자가 스마트스토어에서 직접 주문을 취소할 수 없습니다. 켜 두면 제작 요청이 들어온 시점에 맞춰 주문이 잠깁니다.
- 스마트스토어에서 배송방법이 배송없음인 주문은 이 설정과 관계없이 결제되는 즉시 스마트스토어가 발주확인합니다.
- 테스트 주문은 자동 발주 확인을 켜 두어도 발주확인하지 않습니다.
- 발주확인이 실패해도 제작 요청은 그대로 진행됩니다. 발주확인 여부는 스마트스토어센터에서 확인하세요.
취소, 배송, 구매확정 반영
Edicus Link는 주문을 가져오는 같은 3분 주기에, 이미 등록한 주문의 스마트스토어 상태 변화도 함께 반영합니다. 자세한 상태는 주문 관리에 있습니다.
구매확정은 이용료 정산의 기준이 됩니다. 이용료와 결제를 보세요.
여러 스마트스토어 연결
- 연동 추가로 스마트스토어를 여러 개 연결할 수 있습니다. 같은 스마트스토어를 한 계정에 두 번 연동할 수는 없습니다.
- 자동 발주 확인은 쇼핑몰마다 따로 정합니다.
- 메시지 발송 설정은 계정에 하나입니다. 모든 쇼핑몰의 주문에 같은 발송 수단과 문구를 쓰고, 상점명 자리에만 각 쇼핑몰 이름이 들어갑니다.
- 목록 카드의 ⋮ 메뉴에는 설정만 있습니다. 판매자 화면에서 연동을 지울 수는 없습니다.
예전 방식으로 연동한 쇼핑몰
예전에는 판매자가 커머스API센터에서 애플리케이션 ID와 시크릿을 발급받아 넣는 방식으로도 연동했습니다. 지금은 이 방식으로 새로 연동할 수 없습니다. 예전 방식 연동이 남아 있으면 Edicus Link 화면에 쇼핑몰 연동 V2로 전환해 주세요 창이 뜹니다. 이 창은 닫을 수 없고, 전환하러 가기를 눌러야 넘어갑니다. 목록 카드에는 전환 가능 배지가 붙습니다.1
쇼핑몰 설정 화면을 엽니다
전환하러 가기를 누르거나, 쇼핑몰 연동 목록에서 전환 가능 배지가 붙은 카드를 누릅니다.
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스마트스토어센터에서 모션원을 지정합니다
위 연동하기의 2, 3단계와 같습니다. API 연동 섹션의 안내에도 같은 내용이 있습니다.
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판매자 ID를 확인하고 저장합니다
API 연동용 판매자ID란에 붙여넣고 API 연동 정보 확인을 누릅니다. “유효한 API 연동 정보입니다.”가 뜨면 화면 위쪽의 저장을 누릅니다. 저장하면 예전 애플리케이션 정보는 지워집니다.
됐는지 확인
쇼핑몰 연동 목록에서 카드 배지가 수집 중이고, 설정 화면의 마지막 수집 시각이 몇 분 안쪽이면 주문을 가져오고 있는 것입니다. 실제 결제 없이 편집링크 발송까지 확인하려면 테스트 주문을 넣어 보세요.
다음 단계
메시지 발송 설정
수집한 주문의 구매자에게 편집링크를 보낼 방법을 정합니다.
상품 연동
스마트스토어 상품을 등록하고 판매중으로 바꿉니다.