배우는 것
- 옵션 설정 탭의 화면 구성
- 조합 상태 네 가지와 주문이 들어왔을 때 일어나는 일
- 조합에 편집기 모드와 세부 값을 연결하는 방법
- 여러 조합을 한 번에 설정하는 방법
- 저장한 설정이 언제부터 적용되는지
- 스마트스토어에서 옵션을 바꾼 뒤 해야 할 일
옵션 설정 탭 찾기
상품 연동 메뉴에서 상품을 누르면 상품 상세가 열립니다. 맨 위에 연동된 쇼핑몰 상품과 편집 상품 유형이 화살표로 이어져 있고, 그 아래에 탭이 넷 있습니다.
옵션 설정 탭은 세 영역으로 나뉩니다.
옵션이 없는 상품처럼 조합이 하나뿐이면 왼쪽 목록 없이 설정 흐름만 넓게 보입니다. 스마트스토어의 추가상품은 옵션 조합 목록에 나오지 않습니다.
조합 상태와 주문 처리
목록의 조합마다 상태가 하나씩 붙습니다.
매핑 없음은 위험한 상태입니다. 무시해야 할 조합인지 알 수 없으므로 편집링크는 일단 나가지만, 연결된 편집기 설정이 없어 구매자는 편집 화면 대신 점검 중 안내를 봅니다. 자세한 내용은 아래 스마트스토어에서 옵션을 바꾸면에 있습니다.
주문은 판매중인 상품만 자동으로 가져옵니다. 판매 상태를 바꾸는 방법은 상품 연동에 있습니다.
조합 하나 설정하기
1
왼쪽 목록에서 조합을 고릅니다
아무것도 고르지 않으면 가운데에 “설정할 옵션 조합을 선택해주세요”가 보입니다. 조합을 고르면 첫 카드에 그 조합의 조건(예: 사이즈가 50x50mm이면)이 문장으로 나타납니다.
2
주문이 들어오면 어떻게 할지 고릅니다
둘째 카드가 “이 조합의 주문이 들어오면 어떻게 할까요?”라고 묻습니다. 편집링크 보내기나 무시하기를 누릅니다. 한 번 고르면 카드가 편집링크를 보냅니다와 아무 일도 하지 않습니다 중 하나를 고르는 전환 버튼으로 바뀝니다. 다시 미설정으로 되돌리는 방법은 없습니다.
3
편집기 모드를 고릅니다
편집링크 보내기를 고르면 셋째 카드 편집링크의 설정이 나타납니다. 맨 위 편집기 모드 줄을 누르면 편집기 모드 선택 창이 열립니다. 상품 유형에 기본값이 정해져 있으면 발송으로 바꾸는 순간 그 모드가 자동으로 채워지고, 선택 창에서 기본값 표시로 구분됩니다. 다른 모드로 바꾸려면 변경을 누릅니다.
4
세부 값을 정합니다
고른 편집기 모드에 딸린 입력 칸이 카드 아래에 나타납니다. 칸마다 이름 아래에 설명이 붙어 있습니다. 입력 칸의 종류는 아래 편집기 모드와 세부 값에 정리했습니다.
5
저장합니다
바꾼 내용은 바로 저장되지 않습니다. 화면 위쪽이 “저장되지 않은 변경사항이 있습니다.”로 바뀌면 저장을 누릅니다. 키보드로는 ⌘S 또는 Ctrl+S입니다. 변경사항 삭제를 누르면 마지막으로 저장한 상태로 돌아갑니다.
편집링크 보내기만 누르고 편집기 모드를 고르지 않으면 저장할 변경으로 잡히지 않습니다. 편집기 모드가 없는 발송은 편집 화면을 열 수 없기 때문입니다. 그 조합은 이전 상태 그대로 남습니다.
편집기 모드와 세부 값
편집기 모드는 구매자에게 열어 줄 편집 화면의 종류입니다. 어떤 모드가 있는지, 모드마다 어떤 값을 정하는지는 상품 위쪽에 보이는 편집 상품 유형이 정합니다. 그래서 상품마다 보이는 칸이 다릅니다. 모드가 8개를 넘으면 선택 창에 검색 칸이 붙습니다. 세부 값 칸은 모양에 따라 아래처럼 나뉩니다. 칸 이름은 상품 유형에 따라 다를 수 있으며, 표의 이름은 자주 보이는 예입니다.
편집 템플릿 파일을 관리하는 방법은 라이브러리에 있습니다.
조합마다 정한 값은 편집기 설정 탭과 생산 파일 설정 탭의 상품 공통 설정과 합쳐져 편집링크로 전달됩니다. 일부 칸은 형식이 맞지 않으면 저장 버튼이 막히고 그 이유가 화면 위쪽에 표시됩니다.
고급 설정
편집링크의 설정 카드 아래 고급 설정을 펼치면 선택 항목이 둘 있습니다. 편집링크를 보내는 조합에서만 보입니다.
다운로더 파일 생성 설정은 다운로더에서 자세히 다룹니다.
여러 조합을 한 번에 설정하기
조합이 많으면 하나씩 설정하기보다 묶어서 처리합니다.여러 개 고르기
- 체크박스나 행을 누를 때마다 선택이 하나씩 더해집니다. Shift를 누른 채 누르면 직전에 누른 행부터 지금 누른 행까지 한꺼번에 선택됩니다.
- 목록 맨 아래 N개 전체선택으로 지금 보이는 조합을 모두 고릅니다.
- 옵션 종류가 둘 이상이면 그룹 기준으로 옵션 종류별로 묶어 보고, 모두 접기와 모두 펼치기로 정리합니다.
- 필터로 옵션 값이나 링크발송 여부(발송, 무시, 미설정, 매핑 없음)로 좁힙니다.
- 아래쪽에 뜨는 선택된 N개 바로가기를 누르면 선택한 첫 조합으로 이동하고, 옆의 X로 선택을 모두 풉니다.
묶어 보기와 펼쳐 보기
수량처럼 편집 설정을 가르지 않는 옵션이 있으면 목록 위에 묶어 보기와 펼쳐 보기 전환이 나타납니다.
묶어 보기는 옵션 이름을 보고 줄을 편집링크를 보내지 않는 옵션과 편집링크를 보내는 옵션 두 구역으로 자동 분류합니다. 예를 들어 “에디터 사용 안함” 같은 값이 든 조합은 보내지 않는 구역으로 갑니다. 보내는 줄에 설정을 걸면, 그 줄에 묶인 조합 가운데 편집기를 쓰지 않는 값이 든 조합은 자동으로 무시가 됩니다.
- 분류가 틀렸으면 구역 설명 끝의 다시 분류를 눌러 값마다 편집링크를 보내야 합니다와 편집링크를 보내지 않아야 합니다 중 하나를 고르고 확인을 누릅니다.
- 규칙으로 정하지 못한 값이 있으면 목록 위에 같은 질문이 먼저 뜹니다. 취소로 미뤄 두면 확인할 값 N개 버튼으로 다시 열 수 있습니다.
- 줄의 상태는 묶인 조합의 상태를 모은 것입니다. 섞여 있으면 일부 설정으로 보입니다.
- 저장된 설정이 값마다 다른 옵션은 접지 않고 남깁니다. 이때 목록 위에 “저장된 설정이 값마다 달라 묶지 않은 옵션”이 표시됩니다.
설정 복사와 붙여넣기
1
복사할 조합의 더보기를 엽니다
펼쳐 보기에서 조합 행 끝의 더보기 버튼을 누르고 설정 복사를 고릅니다. 같은 메뉴의 옵션코드 복사는 스마트스토어 옵션 코드를 복사합니다.
2
붙여 넣을 조합을 고릅니다
붙여 넣을 조합을 하나 이상 고릅니다.
3
붙여 넣고 저장합니다
목록 아래쪽의 N개에 붙여넣기를 누른 뒤 저장합니다.
다른 상품과 엑셀에서 가져오기
목록 맨 아래 오른쪽의 더보기 버튼에 메뉴가 셋 있습니다. 어느 쪽이든 가져온 뒤 저장해야 적용됩니다.편집기 미리보기
오른쪽 편집기 미리보기에서 조합을 고른 뒤 미리보기를 누르면, 아직 저장하지 않은 설정까지 반영한 편집기가 열립니다. 편집기를 띄운 뒤 설정을 바꾸면 이 설정으로 편집기 실행이 나타나 다시 띄울 수 있습니다. 위쪽의 확대 버튼으로 크게 볼 수 있습니다. 무시나 미설정 조합을 고르면 편집기 대신 “편집기 발송 안 함” 또는 “아직 설정하지 않은 조합”이 보입니다. 미리보기는 화면 구성을 보는 용도입니다. 메시지 수신, 로그인, 사진 업로드, 제작 요청, 생산파일까지 확인하려면 테스트 주문을 만듭니다. 테스트 주문 버튼도 편집링크의 설정 카드에 있습니다.저장한 설정이 적용되는 시점
- 저장한 설정은 저장한 뒤에 가져오는 주문부터 적용됩니다.
- 이미 가져온 주문은 주문을 가져올 때의 설정으로 편집 화면을 엽니다. 설정을 바꿔도 지난 주문에는 소급되지 않습니다.
- 편집 상품 유형을 바꾸면 이 상품의 옵션, 편집기, 생산파일 설정이 새 유형 기준으로 초기화되고 모든 조합이 미설정으로 돌아갑니다. 저장하기 전까지는 되돌릴 수 있습니다.
스마트스토어에서 옵션을 바꾸면
Edicus Link는 스마트스토어가 조합마다 매기는 옵션 코드로 설정을 찾습니다. 스마트스토어에서 옵션 값을 추가하면 새 조합이 생기고, 옵션 개수나 구성을 크게 바꾸면 기존 조합의 코드가 모두 사라지고 새 코드가 발급됩니다. 어느 쪽이든 새 조합은 옵션 설정 목록에서 매핑 없음이 됩니다. 설정하기 전에 그 조합으로 주문이 들어오면 아래 일이 생깁니다.- 무시할 조합인지 알 수 없으므로 편집링크는 나갑니다. 편집기를 쓰지 않는 옵션으로 산 구매자도 링크를 받습니다.
- 판매자에게는 “[Edicus Link] [조치 필요]“로 시작하는 메일이 갑니다. 계정 이메일로 가고, 담당자 이메일을 지정해 켜 두었으면 그 주소로 갑니다. 계정 설정
- 설정을 고치기 전까지는 같은 조합으로 들어오는 새 주문에 같은 일이 반복됩니다.
해야 할 일
1
옵션 설정 탭을 엽니다
매핑 없음 조합이 있으면 탭 위에 빨간 알림 “설정되지 않은 옵션 조합이 있습니다”가 뜹니다. 설정되지 않은 옵션 조합 확인을 누르면 목록이 그 조합만 보이게 걸러집니다. 원본 수정일시 확인을 누르면 스마트스토어에서 이 상품을 마지막으로 고친 시각이 표시됩니다.
2
이전 설정을 다시 연결합니다
옵션 코드가 새로 발급된 것으로 보이면 “이전 옵션 설정을 다시 연결할 수 있습니다” 알림이 함께 뜹니다. 이전 설정 다시 연결하기를 누르면 이전 조합과 새 조합을 짝지은 표가 열립니다. 아래 규칙을 확인한 뒤 N개 다시 연결하기를 누릅니다.
3
남은 조합을 직접 설정합니다
다시 연결하지 못한 조합은 조합 하나 설정하기처럼 직접 설정합니다.
4
저장합니다
다시 연결한 설정도 저장해야 적용됩니다.
5
이미 들어온 주문을 복구합니다
그사이 들어온 주문이 있으면 탭 위에 “이 상품의 오류로 인해 편집을 할 수 없는 고객이 있습니다” 알림과 주문 목록이 보입니다. 알림 안내에 따라 주문 복구 시작을 누르고 구매자에게 편집링크를 다시 알립니다. 자세한 절차는 주문 문제 해결에 있습니다.
옵션 이름까지 함께 바뀌면 이름으로 짝지을 수 없어 직접 설정해야 합니다.
옵션 목록이 보이지 않을 때
옵션 설정 탭은 스마트스토어에서 상품 정보를 불러와야 그려집니다. 불러오지 못하면 목록 자리에 안내가 뜹니다.
설정 흐름 카드에 “이 조합이 쓰던 편집기 모드(…)이 상품 유형에서 사라졌습니다”가 보이면, 저장해 둔 편집기 모드가 편집 상품 유형에서 빠진 것입니다. 편집기 모드를 다시 고르고 저장합니다.
계속 해결되지 않으면 고객센터에 상품 이름과 화면의 안내 문구를 함께 남겨 주세요.
됐는지 확인
옵션 조합 목록에 매핑 없음과 미설정이 남아 있지 않고, 편집링크를 보낼 조합은 모두 발송, 나머지는 무시로 보이면 설정이 끝난 것입니다. 발송 조합 하나로 테스트 주문을 만들어 편집 화면과 생산파일을 확인하세요.
다음 단계
테스트 주문
결제 없이 주문을 만들어 편집링크부터 생산파일까지 확인합니다.
주문 문제 해결
옵션 오류로 편집하지 못하는 주문을 복구합니다.